| Billigflug Airline airberlin -
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airberlin wird von Megaflieger aufgrund der günstigen Flüge, dem sehr großen europäischen Flugplan, dem einfachen Buchen, dem guten Bordservice und der Pünktlichkeit empfohlen. Der von uns ermittelte Durchschnittspreis für einen Air Berlin Flug liegt unter dem Flugpreis des Billigflug - Marktes. Wirklich billig fliegen Sie mit Air Berlin auf jeden Fall, wenn Sie bei einem der Billigflieger Aktionen dabei sind.
Unser Tipp: vergleichen Sie die Preise von airberlin mit Ryanair und Co.! Dafür bietet Megaflieger einen Billigpreisfinder, der ihnen zwischen allen wichtigen Billigflug Airlines den besten Flug heraussucht. Zudem werden die Preise mit den großen Linienfliegern verglichen. Hier steht airberlin, Ryanair und Co. im direkten Preisvergleich mit Lufthansa und anderen konventionellen Airlines! Hier: Billigflieger Preisvergleich!
Von Flughäfen in Deutschland, Österreich und der Schweiz aus werden mit dem sog. „airberlin Euro Shuttle“ mehr als 60 Ziele in Deutschland bzw. ganz Europa angeflogen. airberlin die damit die zweitgrößte deutsche Airline bzw. der größte Billigflieger in deutschland. Das große innerdeutsche, bzw. das europäische Streckennetz bietet für Geschäftsreisende und Urlauber Charterflüge, Billigflüge oder Businessflüge. Beliebte Billigflieger Ziele sind bei airberlin die Mallorca Billigflüge oder die London Billigflüge. Hier auch Mallorca Shuttle genannt. Die City Shuttles von airberlin fliegen Sie günstig in alle Metropolen Europas. Für ein Rom Billigflug oder einen Paris Billigflug können Sie in der Rubrik Angebote von Air Berlin Flüge zu einem Endpreis von nur 29,- Euro buchen. Geflogen wird ab den meisten deutschen Flughäfen. Der Flughafen Hamburg, Flughafen Berlin, Flughafen Frankfurt und der Flughafen Nürnberg sind die großen Drehkreuze des Billigflieger airberlin. Sie können darüberhinaus zu den Billigflug Angeboten auch Flug + Hotel oder Flug + Mietwagen Abgebote buchen. Das Motto bei airberlin lautet: Urlaub, Reisen, Fliegen und Shopping.
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Reisedatum und Route sind bis max. zwei Stunden vor dem
Flug gegen Gebühr umbuchbar.
Die "Flex-Tarife" sind jederzeit kostenlos umbuchbar.
Das Ticket kann auch voll erstattet werden, d. h. der
vollständige Ticketpreis zuzüglich Steuern und Gebühren.
Neue airberlin Strecken:
Mal wieder gibt es Neuzugänge im airberlin Flugplan! Tipp: Gerade bei der Eröffnung neuer Strecken lassen sich günstige Flüge buchen!
Ab Flughafen Stuttgart nach Wien ab 29,- Euro!
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Ab Flughafen Berlin, Düsseldorf, München nach Rimini ab 29,- Euro!
Ab Flughafen Karlsruhe/Baden-Baden und Hamburg nach Rimini
Ab Flughafen München nach Athen ab 29,- Euro!
Ab Flughafen Hamburg nach Karlsruhe/Baden-Baden ab 29,- Euro!
Ab Flughafen Berlin - Münster/Osnabrück ab 29,- Euro!
und außerdem ab Flughafen Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover und Stuttgart nach Wien und Moskau.
Ab 02.11.2007 kommt noch die Strecke Paderborn/Lipstadt - Manchester dazu.
Ab jetzt schon sind die Flüge Düsseldorf - New York ab 189 Euro buchbar. Flüge ab dem Flughafen Berlin, Hamburg, München, Stuttgart, Wien und Zürich sind schon ab 169 Euro erhältlich. Lassen Sie sich dieses Billigflug Angebot nicht entgehen.
Außerdem: airberlin hat bereits den Flugplan für 2008 zum Teil freigeschaltet. Wer früh bucht, der bekommt noch Billigflüge ab 29,- Euro (Endpreis!) ins europäische Streckennetz. Mit dabei die Billigflüge Mallorca, Ibiza, London, Madrid, Barcelona, Rom, Wien, Stockholm, Malaga, Mailand, Venedig, Sylt und andere europäische Ziele und innerdeutsche Strecken.
airberlin Preisvergleich:
Das Megaflieger Team hält Sie mit dem Newsletter über Werbeangebote und neue Streckenverbindungen der Billigflug Airline airberlin ständig auf dem Laufenden. Falls Sie weitere Infos, Tipps, Erfahrungen mit der airberlin Fluggesellschaft gemacht haben, informieren Sie bitte hier alle Megaflieger davon !
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30.07.2010 - airberlin: Bella Italia erkunden zum Schnäppchenpreis! Flüge ab 29,- Euro Oneway!
27.07.2010 - Megaflieger können wieder jubeln: 1 Mio airberlin Billigflüge!
21.07.2010 - Günstige Städtereisen bei airberlin: London, Rom oder Wien Flug & Hotel ab 99,- Euro!
12.07.2010 - airberlin USA-Aktion für Billigflieger!
06.07.2010 - Die Mega Billigflieger Aktion von airberlin startet!
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airberlin fliegt zwischen 141 Flughäfen: |
Österreich:
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Graz, Linz, Klagenfurt, Salzburg, Wien, Innsbruck
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Kroatien:
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Dubrovnik, Split, Rijeka
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Tschechien:
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Prag
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Dänemark:
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Kopenhagen
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Ägypten:
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Luxor, Sharm el Sheikh, Hurghada, Marsa Alam, Kairo
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Frankreich:
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Nizza, Paris, Calvi
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Deutschland:
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Berlin, Bremen, Dortmund, Dresden, Duesseldorf, Erfurt, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Koeln, Leipzig, Muenchen, Muenster, Nuernberg, Paderborn, Rostock, Stuttgart, Friedrichshafen, Saarbruecken, Karlsruhe, Sylt, Memmingen
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Griechenland:
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Athen, Chania, Heraklion, Kavala, Korfu, Kos, Rhodos, Samos, Thessaloniki, Zakynthos, Karpathos, Araxos, Mykonos, Preveza, Santorini, Lesbos
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Ungarn:
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Budapest
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Irland:
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Belfast
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Italien:
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Mailand, Brindisi, Cagliari, Catania, Rom, Lamezia Therme, Neapel, Olbia, Palermo, Pisa, Bari, Rimini, Venedig
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Malta:
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Malta
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Marokko:
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Agadir, Marrakesch, Nador, Tanger
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Niederlande:
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Amsterdam
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Norwegen:
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Oslo
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Portugal:
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Faro, Funchal-Madeira, Lissabon, Porto
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Spanien:
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Alicante, Almeria, Arrecife Lanzarote, Barcelona, Bilbao, Fuerteventura, Ibiza, Jerez de la Frontera, Las Palmas, Madrid, Mahon Menorca, Malaga, Murcia, Palma de Mallorca, Reus, St.Cruz de la Palma, Teneriffa Nord, Sevilla, Valencia, Teneriffa Sued, Santiago Compostela, Oviedo
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Schweiz:
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Basel, Genf, Zuerich
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Schweden:
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Göteborg, Stockholm
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Tunesien:
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Djerba, Monastir, Tunis
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Türkei:
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Antalya, Bodrum, Dalaman, Istanbul
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Schottland:
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Glasgow
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England:
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Manchester, London
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Finnland:
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Helsinki
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Polen:
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Warschau
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Bulgarien:
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Burgas, Varna, Sofia
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Israel:
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Tel Aviv
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Russland:
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St. Petersburg, Moskau
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Rumänien:
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Bukarest, Constanta
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Island:
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Reykjavik
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Serbia and Montenegro:
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Pristina, Belgrad
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Thailand:
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Bangkok, Phuket
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USA:
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New York, Miami, Los Angeles
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South Africa:
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Kapstadt
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Cuba:
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Varadero
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Algerien:
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Algier
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| airberlin Buchungsabwicklung:
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airberlin bietet schon bei der Online-Buchung einen hervorragenden Service, denn komfortabler und sicherer kann eine Buchungsabwicklung kaum sein. Der Kunde wählt den gewünschten Flug aus, registriert dann seine persönlichen Daten und erhält im Anschluss eine Bestätigung per E-Mail. Diese dient dann ausgedruckt als Ticket. Bei airberlin müssen Sie sich auch nicht vor zusätzlichen oder gar versteckten Kosten fürchten: Sämtliche Preise sind Festpreise, und die darin bereits enthaltenen Kosten für Treibstoffzuschläge, Steuern und anfallende Gebühren sind in der Buchungsabfrage für Sie aufgeschlüsselt.
Bei airberlin ist die Zahlung nicht nur mit der Kreditkarte möglich, sondern auch per Überweisung und Lastschriftverfahren. Drucken Sie sich die Buchungsbestätigung in jedem Fall aus: Zusammen mit Ihrem Personalausweis benötigen Sie die E-Mail-Bestätigung zum Check-in.
Bis zu einem Tag vor dem geplanten Abflug bietet airberlin die gebührenpflichtige Möglichkeit zur Umbuchung oder Stornierung an.
Testbuchung und aktuelle Billigflug Aktionen
Airberlin öffnet für Sie die Tore in die Welt. Auf Sie warten viele wirklich tolle Angebote, die Sie unbedingt jetzt buchen sollten. Jetzt wo der Urlaub gerade erst vorbei ist, kann man schon gleich an die nächste Reise denken. Erleben Sie die Vorfreude, wenn Sie jetzt schon die günstigen Angebote für die Reiseziele 2010 buchen. Wie wäre es mit einem Billigflug nach Griechenland, Ibiza, Italien oder an die Ostsee und das schon ab günstige 29 Euro? Der nächste Urlaub kommt bestimmt, deswegen die Empfehlung von Megaflieger: Buchen Sie schon jetzt die günstigen Flüge von Airberlin.
Aber auch wer sich in der Zwischenzeit bis zum nächsten Sommerurlaub die Welt angucken möchte, findet bei den günstigen Flugangeboten von Airberlin sicher das passende. Ob Shopping in London, ein romantisches Wochenende in Paris oder zum Papst nach Rom, mit den Billigfliegern von Airberlin reisen Sie jetzt günstig quer durch Europa. Und hier noch ein weiteres Highlight für Sie: Mit der neuen Billigflug Suche von Megaflieger finden Sie nicht nur den günstigsten Airberlin-Flieger, sondern auch das günstigste Hotel und den günstigsten Mietwagen an Ihrem Reiseziel. Brechen Sie einfach aus dem Alltag aus, mit den unschlagbar günstigen Angeboten von Airberlin und Megaflieger.
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Wer mit airberlin fliegt, kann sich darauf verlassen, dass die Flugzeuge in regelmäßigen Abständen gewartet werden und die Maschinen im Schnitt nicht älter als drei Jahre sind. Die Billigflieger sparen nicht bei der Sicherheit sondern lediglich beim Service hinter den Kulissen, Sie können also ganz beruhigt sein. Die Billigflieger unterstehen den gleichen Sicherheitskontrollen, wie die großen Linienflieger.
Ende 2007 hat Aairberlin eine Flottenstärke von 100 Fliegern (+150 Bestellungen) mit folgenden Modellen: 10 Airbus A320-214, 4 Airbus A319-132 sowie 48 Boeing 737 unterschiedlicher Baureihen. Zum Teil sind die Flugzeuge geleast, doch airberlin ist bestrebt, ihre eigene Flotte erheblich auszuweiten. So bestellte die Airline Ende 2006 gleich 65 Maschinen des Typs Boeing 737 Next Generation und wartet zudem auf 15 bestellte Airbus A319, 35 Airbus A320, 25 Boeing 737-700 und 60 Boeing 737-800. Eine Flottenpolitik, die sich rechnet, denn mit 189 Sitzplätzen hat die neue Boeing 737-800 – verglichen mit ihrem Vorgänger Boeing 737-400 - für zusätzliche Passagiere Platz, fliegt zehn Prozent schneller, erreicht zehn Prozent längere Reichweiten und erweist sich zudem als weniger umweltbelastend: die Treibstoffersparnis liegt ebenfalls bei zehn Prozent.
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| Bordservice von airberlin:
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Megaflieger empfiehlt airberlin auf jeden Fall aufgrund des guten Bordservice. Im Vergleich zu anderen Billigflug Airlines wird hier trotz günstiger Preise nicht am Service gespart. Billig fliegen heißt nicht immer auf Komfort verzichten.
Schon bevor Sie fliegen, können Sie online im Euro-Shuttle-Shop von airberlin unter mehr als 6.000 Angeboten wählen, das Gewünschte reservieren und während des Fluges wird Ihnen die Ware dann verkauft. Vorbestellen kann man bei airberlin allerdings nur mit einer gültigen Flugbuchung.
An Bord bietet airberlin den Fluggästen gleich mehrfach guten Bordservice: Auf allen Flügen werden kostenlos Zeitungen, Zeitschriften, Speisen und Getränke serviert. Außerdem können wärend der Flüge im großen Shop an Bord aus einem reichhaltigen Angebot diverse Artikel einkaufen. Abhängig von der Tageszeit sowie der Dauer des Fluges stehen kalte oder warme Mahlzeiten bereit. Je länger der Flug, desto mehr Auswahl haben Sie: Beträgt die Flugzeit über 3,5 Stunden, können Sie sich zwischen zwei Menüs entscheiden.
Unser besonderer Service für alle Billigflieger -
Abflugterminals von airberlin auf den wichtigsten Flughäfen in Deutschland:
Berlin Schönefeld: Terminal A.
Berlin Tegel: Abflug befindet sich im A1 Terminal.
Flughafen Berlin Tempelhof: Der Flughafen verfügt nur über ein Terminal.
Flughafen Bremen: Terminal 1.
Flughafen Hannover: Der Abflugbereich, befindet sich auf der Abflugebene des Terminals 1 in der 1. Etage.
Flughafen Hamburg: Terminal 1.
Flughafen Rostock: Der Flughafen verfügt nur über ein Terminal, der Abflugbereich befindet sich im Erdgeschoss.
Flughafen Münster: Der Flughafen verfügt nur über ein Terminal.
Flughafen Köln: Terminal 2.
Flughafen Düsseldorf: Terminal B.
Flughafen Dresden: Der Flughafen verfügt nur über ein Terminal, der Abflugbereich befindet sich auf der Ebene 1.
Flughafen Leipzig: Der Flughafen verfügt nur über ein Terminal, der Abflugbereich befindet sich im Bereich B.
Flughafen Dortmund: Der Flughafen verfügt nur über ein Terminal, der Abflugbereich befindet sich auf der Ebene 1.
Flughafen Erfurt: Der Flughafen verfügt nur über ein Terminal, der Abflugbereich befindet sich unter A und B.
Flughafen Nürnberg: Der Flughafen verfügt nur über ein Terminal, der Abflugbereich befindet sich im Erdgeschoss unter Abflug 1.
Flughafen Stuttgart: Terminal 1.
Flughafen Frankfurt: Terminal 2E.
Flughafen München: Terminal 1.
Flughafen Paderborn: Der Flughafen verfügt nur über ein Terminal, der Abflugbereich befindet sich im Erdgeschoss.
Flughafen Saarbrücken: Der Flughafen verfügt nur über ein Terminal.
Flughafen Karlsruhe: Der Flughafen verfügt nur über ein Terminal.
Flughafen Wien: Der Flughafen Wien verfügt nur über einen Terminal, der Abflugbereich befindet sich hier auf der Ebene 1.
In Wien-Mitte befindet sich der City Air Terminal. hier ist das Einchecken für Air Berlin Flüge ebenfalls möglich.
Flughafen Graz: Der Flughafen Graz verfügt nur über einen Terminal, der Abflugbereich befindet sich hier im Erdgeschoss.
Flughafen Linz: Der Flughafen verfügt nur über einen Terminal.
Flughafen Salzburg: Der Flughafen verfügt nur über einen Terminal.
Flughafen Basel: Der Flughafen verfügt jeweils nur über einen Terminal auf der Französischen und Schweizer Seite. Die Abflugbereiche befinden hier sich jeweils im Erdgeschoss.
Flughafen Zürich: Terminal 1 im Bereich 1.
Billigflieger airberlin im Megaflieger-Testvergleich:
1. Allgemeine Infos
airberlin wurde bereits 1978 gegründet und ist jetzt ohne Zweifel eine der bedeutendsten Ferienfluggesellschaften in Deutschland. Als renommiertes Unternehmen zählt Air Berlin heute ganz klar zu den Marktführern im Billigflug-Bereich und ist mittlerweile hinter Lufthansa schon die zweitgrößte deutsche Fluggesellschaft - alleine im Jahre 2005 wurden rund 13,5 Millionen Passagiere befördert.
Durch den Kauf des Ferienfliegers LTU - dieser hatte sich zuvor den deutschen Billigflieger flydba (DBA) einverleibt - konnte airberlin das Streckennetz bereits deutlich ausbauen. LTU fliegt als klassischer Ferienflieger die Urlaubsregionen in Europa und weltweit an. Durch diese Partnerschaft kann airberlin nun auch Langstreckenflüge in alle Welt anbieten. Diese werden nun ebenfalls über eine Billigflieger Marktstrategie beworben: Billig Fliegen innerhalb Europas für ab 29,- Euro Endpreis und weltweit, z.B. für die Billigflüge USA, bzw. Billigflüge New York ab 129,- Euro! Ab 2010 plant airberlin noch den deutschen Billigflieger Condor zu übernehmen. Die Übernahme von Condor soll durch einen Aktientausch mit airberlin erfolgen. Der Tourismus Konzern Thomas Cook AG gibt seine Condor Anteile an airberlin ab und erhält dafür ungefähr 30 % von airberlin.
Die wichtigsten Flugziele in Europa sind die beliebten Ferienorte am Mittelmeer (ganz besonders Spanien / Mallorca), aber auch die Kanarischen Inseln, Nordafrika und sämtliche europäischen Metropolen wie London werden regelmäßig angeflogen.
2. Preise
In unserem Test zeigte sich, dass die Flüge bei airberlin trotz der sehr guten Leistungen und des hervorragenden Bordkomforts meist günstiger als der durchschnittliche Marktpreis sind.
Einstiegspreise:
Die billigsten Flüge sind bei airberlin bereits ab 29,- Euro buchbar (z.B. Oneway von Deutschland nach London, Rom, Barcelona oder Wien ab München, Hamburg, Berlin/SChönefeld oder Nürnberg). Es handelt sich hierbei übrigens um Komplettpreise, d.h., sämtliche anfallenden Gebühren sind bereits im Preis enthalten (dies gilt selbstverständlich nicht nur für die Einstiegspreise, sondern für alle anderen Preise bei Air Berlin auch).
Ein kurzes Beispiel:
Ein airberlin Flug Düsseldorf London (Oneway) zu einem Komplettpreis von 29,- Euro setzt sich aus folgenden Komponenten zusammen:
1,- Euro Flugpreis
+10,- Euro Steuern und Gebühren
+18,- Euro Kerosinzuschlag
=29,- Euro
Wie man sieht, wird also je nach Flug ein Kerosinzuschlag berechnet und je nach Flughafen eine Flughafengebühr. Die Tatsache, dass die Preise genauestens aufgeschlüsselt und dadurch auch wirklich nachvollziehbar werden, hat von unserer Seite ein großes Lob verdient.
Wichtig: Die angezeigten Preise gelten NICHT für Hin- und Rückflug, sondern stets für die einfachen Flug. So haben die Kunden die Möglichkeit, die angebotenen Flüge frei miteinander kombinieren zu können. Bucht man Hin- und Rückflug, so werden die Preise gesondert aufgeschlüsselt. Praktisch: In dem Feld unterhalb der in den Trefferlisten angezeigten Billigflüge wird allerdings auch stets der Gesamtpreis für Hin- und Rückflug aufgelistet – man wird also stets genau darüber informiert, wie hoch der zu zahlende Preis wirklich ist.
Unser Tipp: Je länger der Zeitraum bis zum geplanten Abflugtermin ist, desto günstiger werden die Flüge – frühzeitig buchen lohnt sich also! Gerade bei besonders günstigen Angeboten sollte man mit der Buchung nicht zu lange warten. Außerdem gilt auch bei airberlin, dass die Flugpreise innerhalb der Woche oftmals etwas günstiger als an einem Wochenende sind.
Verfügbarkeit der Tickets und Preise:
Um zu ermitteln, in welchem Umfang die Billigflug Angebote auch wirklich buchbar waren, haben wir von Megaflieger.de die Verfügbarkeit der airberlin Billigpreis-Tickets untersucht. Eine Auswertung von Buchungsanfragen im Zeitraum Mai bis Juli 2007 sollte zeigen, ob zum Buchungszeitpunkt billig gebucht werden konnte oder nicht. Das Ergebnis war, dass die Tickets zu Werbepreisen nur in begrenzten Kontingenten zur Verfügung standen. Betrachtet man dagegen einen Zeitpunkt, zu dem gerade eine groß angelegte Werbeaktion stattfand, dann verschiebt sich das Bild stark:
Es zeigte sich, dass Verbraucher, die zum Zeitpunkt der Preisaktionen und den damit verbundenen Werbeaktionen buchten, meist wesentlich günstigere Flüge buchen konnten.
Ein gutes Beispiel hierfür ist eine zu diesem Zeitpunkt stattfindende große Werbeaktion der Fluggesellschaft airberlin, welche übrigens auch durch unseren Billigflieger-Newsletter Megaflieger beworben wurde. Bei unserer statistischen Auswertung zeigte sich, dass während dieser Aktion 3 mal mehr User bei Megaflieger einen Billigflug bei airberlin buchten, als im monatlichen Mittel.
Fazit unserer Auswertung ist, das die sogenannten Billigflüge nach wie vor nur in begrenzten Kontingenten ausgegeben werden, aber die Verfügbarkeit dieser Flüge zum Zeitpunkt der Werbeaktionen der jeweiligen Airline stark ansteigt. Obwohl die Kontingente der Billigpreis-Tickets während laufender Werbeaktionen etwas ansteigen, sind sie aber immer noch begrenzt. Dies bedeutet für die Kunden, dass sie sich also auch während der Werbeaktionen um eine möglichst frühzeitige Buchung bemühen sollten.
Tipp:
Unser Megaflieger Newsletter hält sie über alle wichtigen Werbeaktionen auf dem laufenden.
Abschließend muss gesagt werden, dass die Preise bei airberlin ausgesprochen günstig sind. Trotzdem muss der Fluggast keineswegs auf guten Komfort und Serviceleistungen verzichten.
Gesamtnote: 12 Punkte.
3. Werbeaktionen
Bei Air Berlin werden besonders günstige Dauerangebote und ab und zu sog. Jubelpreisaktionen angeboten. airberlin bewirbt seine Strecken mit einem Einstiegspreis von 29,- Euro. Hierbei handelt es sich um einen Komplettpreis, der sich aus dem Flugpreis (1 Euro), Steuern und Gebühren (10,- Euro) sowie dem Kerosinzuschlag (18,- Euro) zusammensetzt.
Über entsprechende Flüge kann man sich unter dem Link „Angebote“ informieren.
Es gibt auch periodisch wiederkehrende Werbeaktionen, bei denen beispielsweise neu eingeführte Air Berlin-Streckenverbindungen oder diverse Flug + Hotel Angebote oder Flug + Mietwagen zu besonders günstigen Preisen offeriert werden.
Unser Tipp: Will man sicher gehen, dass man keines dieser Angebote verpasst, sollte man sich unbedingt unseren kostenlosen Billigflug - Newsletter abonnieren (http://www.megaflieger.de/newsletter.php).
4. Streckennetz
Hauptzielgebiete:
Hauptzielgebiete sind die bekannten Ferienorte am Mittelmeer (ganz besonders Spanien, aber auch Griechenland, Italien, Türkei etc.), die kanarischen Inseln, Portugal und Nordafrika (Tunesien, Marokko, Ägypten).
Ein überaus erfolgreiches Angebot von airberlin ist der sog. „Mallorca-Shuttle“: Hier geht es täglich von 12 deutschen Flughäfen direkt zur beliebtesten Ferieninsel der Teutonen. Inzwischen veranstaltet airberlin wöchentlich mehr als 300 (!) Flüge nach Mallorca.
Neu sind jetzt die Billigflüge USA!
Von besonderer Bedeutung ist der 2002 eingeführte „City-Shuttle“: Dieser verbindet deutsche Flughäfen mit wichtigen europäischen Großstädten, z.B. Madrid, Paris, Rom, Wien, London etc.
„City“- und „Mallorca-Shuttle“ wurden übrigens inzwischen zum sog. „Euro-Shuttle“ zusammengelegt.
Generell kann also gesagt werden, dass airberlin eher die beliebtesten Routen für Ferienflieger bedient (und das wirklich gut!) - möchte man aber lieber zu exotischeren Destinationen reisen, sollte man sich besser an andere Fluglinien halten.
Allerdings werden bei airberlin auch einige außerordentliche Destinationen angeboten, z.B. Sylt oder Budapest.
Inzwischen hat airberlin übrigens auch zahlreiche Verbindungen außerhalb Deutschlands aufgebaut, beispielsweise von London nach Mallorca oder von Mallorca zu anderen innerspanischen Zielen.
Flughäfen:
Heimatflughafen von airberlin ist Berlin-Tegel, aber inzwischen wird auch von zahlreichen anderen deutschen Flughäfen gestartet, z.B. vom Flughafen Altenburg, Flughafen Berlin-Schönefeld, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Frankfurt/Main, Hamburg, Hannover, Köln/Bonn, München und Stuttgart. Interessant dürfte sein, dass auch von diversen Nebenflughäfen gestartet wird, z.B. Münster/Osnabrück, Paderborn/Lippstadt oder Nürnberg.
Auch in den neuen Bundesländern ist Air Berlin gut vertreten: Dresden, Erfurt, Leipzig/Halle und Rostock-Laage.
Augrund des breit gefächerten Angebots an Flughäfen dürfte es also jedem Fluggast leicht fallen, einen Flug in seiner Nähe zu finden. Für die zahlreichen Flughäfen und die umfangreichen Streckenverbindungen müssen wir ein ausdrückliches Lob aussprechen.
Gesamtnote: 13 Punkte.
5. Buchung
Buchen Sie Ihren airberlin Billigflug Online! Neben der sehr gut gestalteten und übersichtlichen Web-Präsenz besticht airberlin durch einen denkbar einfachen und schnellen Buchungsvorgang – dafür gibt es schon mal ein dickes Lob. Im Grunde braucht man nur Start- und Zielflughafen sowie die Reisetermine einzugeben und schon werden die verfügbaren Angebote mit genauen Preisangaben aufgelistet (Sonderangebote werden speziell gekennzeichnet). Sehr praktisch ist auch die (Europa-) Karte direkt auf der Startseite. Hier kann man die jeweiligen Flughäfen ganz einfach mit dem Cursor anfahren und schon werden die von dort möglichen Flugverbindungen angezeigt.
Positiv erwähnt werden muss hier auf jeden Fall, dass die in den Trefferlisten angezeigten Flugpreise genau aufgeschlüsselt werden – nach dem eigentlichen Flugpreis, Steuern und Gebühren sowie dem fälligen Kerosinzuschlag. Dadurch hat der Kunde stets den genauen Überblick, wie sich der Preis eigentlich zusammensetzt.
Hat man sich für einen bestimmten Flug bzw. für Hin- und Rückflug entschieden, so kann der Online-Buchungsvorgang eingeleitet werden (kleinen Button rechts neben „Anzahl der Reisenden“ anklicken).
Nach erfolgter Buchung erhält man eine Buchungsbestätigung per Internet, die man am besten ausdrucken sollte.
Billigflieger Tipp: Aufgepaßt! Bei telefonischer Buchung kommen noch Gebühren für die Hotline hinzu!
Bezahlmöglichkeiten:
Gezahlt wird per Kreditkarte (American Express, Diners, Visa und Mastercard). Eine Zahlung per Lastschriftverfahren bzw. Bankeinzug ist ebenfalls möglich, sofern der Flug frühestens eine Woche nach der Buchung angetreten wird.
Umbuchungen:
Umgebucht werden kann sehr kurzfristig, generell sind Umbuchungen bis einen Tag vor Abflug möglich – ein Anruf genügt. Hier gilt allerdings, dass eine Umbuchung von einem höher tarifierten Flug in einen niedriger tarifierten Flug nur unter Beibehaltung des ursprünglichen Flugpreises möglich ist. Außerdem fallen pro Reiseteilnehmer Umbuchungsgebühren in Höhe von 25,- Euro an (nicht für Babys).
Eine Änderung des Teilnehmernamens ist möglich bis einschließlich 2 Stunden vor Abflug der ersten Flugstrecke, allerdings fällt auch hier eine Gebühr in Höhe von 25,- Euro pro Person an.
Erstattungen für nicht genutzte Strecken sind übrigens ausgeschlossen.
Stornierungen:
Stornierungen müssen airberlin bis einen Tag vor dem Abflugtermin schriftlich (Fax oder Brief) mitgeteilt werden. Dafür werden den Kunden allerdings bestimmte Gebühren berechnet – diese fallen aber umso günstiger aus, je früher die Stornierung erfolgte. So sind beispielsweise bei Stornierungen bis 21 Tagen vor Reiseantritt 20 % des Preises zu zahlen, bei Stornierungen bis 7 Tage vor Reiseantritt 40 % etc.
Übrigens:
Für über airberlin gebuchte Firmentarife (CompanyFlexFare) gilt, dass diese bis 2 Stunden vor Abflug kostenlos storniert bzw. umgebucht werden können.
Gesamtnote: 13 Punkte.
6. Am Flughafen
Einchecken:
Generell gilt: Spätestens 60 Minuten vor dem planmäßigen Abflug muss man sich am Check-in-Schalter einfinden. Hier müssen dann das Ticket und der Personalausweis / Reisepass vorgelegt werden. Insgesamt läuft alles sehr unkompliziert ab.
Ein Vorabend-Check-in wird für bestimmte Flüge angeboten. Genauere Infos zu diesem Thema finden sich im Air Berlin Airport Guide.
Gepäck:
Die Freigepäckmenge beträgt 20 kg (bei einer Aufenthaltsdauer von über 28 Tagen erhöht sich diese übrigens auf 30 kg) – darüber hinaus muss ein Aufpreis in Höhe von 4,- Euro pro kg und Strecke gezahlt werden. Aus Sicherheits- und Bequemlichkeitsgründen ist pro Fluggast nur ein Handgepäckstück bis 6 kg zugelassen.
Sondergepäckstücke (z.B. Fahrräder oder Surfbretter) bis 30 kg können für 20,- bzw. 25,- Euro pro Strecke mitgenommen werden.
Besondere Hinweise:
Bei besonders kurzfristigen Buchungen müssen die Kunden ihr Ticket vor dem Abflug am jeweiligen Air Berlin-Schalter abholen, wobei Buchungsnummer sowie Personalausweis / Reisepass vorgelegt werden müssen.
Bei Buchungen bis 24.00 Uhr am Tag vor dem Abflugtermin können die Kunden AB-TIX nutzen: Dabei handelt es sich um ticketloses Fliegen, bei dem die Kunden statt eines Papiertickets eine Vorgangsnummer erhalten. Diese muss man (zusammen mit Personalausweis / Reisepass) beim Check-in ausweisen, woraufhin man die Bordkarte erhält.
Gesamtnote: 13 Punkte.
7. An Bord
Bordservice:
Bei airberlin werden den Gästen trotz der günstigen Preise auch diverse Serviceleistungen wie z.B. Speisen geboten – hier gibt es je nach Flugdauer und Tageszeit kalte oder warme Mahlzeiten; ab 3,5 Stunden Flugdauer hat man sogar die Wahl zwischen 2 verschiedenen Menüs. Die Mahlzeiten sind übrigens kostenlos, was bei Billigfliegern keineswegs selbstverständlich ist. Getränke werden selbstverständlich auch serviert. Darüber hinaus gibt es für die Kunden auch Zeitungen und Zeitschriften. Immer wieder wurden auch das ausgesprochen freundliche und zuvorkommende Bordpersonal sowie die bequemen Sitze positiv erwähnt.
Außerdem können airberlin Kunden auch vom sog. „Euro Shuttle Shop“ profitieren. Hier können bis zu 10 Artikel online zu besonders günstigen Preisen reserviert werden (z.B. Kosmetika, Düfte und Designeruhren).
Sitzplatzreservierung:
Sitzplatzreservierungen sind möglich, wobei für diesen Service allerdings pro Person und Strecke 8,- Euro fällig werden. Sollte einem eine ausreichende Beinfreiheit wichtig sein, so kann man sich für einen Aufpreis von 20,- Euro sog. „XL-Seats“ reservieren lassen.
Spezielles:
Kinder:
Kinder bis zu einem Alter von 5 Jahren dürfen nur in Begleitung einer mindestens 18 Jahre alten Person fliegen (16 Jahre, wenn es sich um Bruder oder Schwester handelt). Ab dem 5. Lebensjahr dürfen Kinder bei Air Berlin auch allein reisen.
Kleinkinder (bis 2 Jahre) haben keinen Sitzplatzanspruch, sie müssen also auf dem Schoß ihrer Begleitperson sitzen. Außerdem ist pro Erwachsenem nur ein Kleinkind und pro Sitzreihe nur ein Baby zulässig. Allerdings kann für Babys bis zu 12 Monaten kostenlos ein Babykörbchen in der ersten Reihe reserviert werden.
Für Familien mit Babys sind Sitzplatzreservierungen kostenlos. XL-Seats dagegen können für Kinder unter 12 Jahren nicht reserviert werden.
Dafür können Reisende mit Kleinkindern gegen Aufpreis ihre eigenen Kindersitze bzw. Kinderrückhaltesysteme an Bord von Air Berlin benutzen, sofern sie vom TÜV Rheinland zertifiziert wurden und zu bestimmten Modellen gehören (z.B. Römer King Quickfix, Maxi Cosi Mico, Storchenmühle Maximum). Wenn man möchte, kann man über einen Air Berlin Kooperationspartner auch einen Kindersitz anmieten.
Übrigens erhalten Babys und Kleinkinder die volle Freigepäckmenge.
Kinderwagen, Auto-Kindersitze und Buggys müssen am Check-in aufgegeben werden, wofür jedoch keine Extra-Gebühren anfallen.
Schwerbehinderte:
Für Schwerbehinderte ab einem Behinderungsgrad von 50 Prozent mit einer Begleitperson ist die Sitzplatzreservierung kostenlos.
XL-Seats dagegen sind für körperlich und / oder geistig behinderte Personen aufgrund von behördlichen Sicherheitsvorschriften nicht reservierbar. Als besonderen Service bietet airberlin für geh- bzw. schwerbehinderte Fluggäste eine kostenlose Begleitung am Abflug- und am Zielflughafen an, außerdem werden Rollstühle für den Weg von und zum Flugzeug angeboten.
Im Vergleich zu manch anderem Billigfluganbieter sind die Serviceleistungen sowie der Bordkomfort bei airberlin als herausragend zu bewerten. Hier zeigt sich, dass man als Fluggast auch bei niedrigeren Preisen keineswegs auf gute Serviceleistungen verzichten muss. Hierfür gibt es ein dickes Lob von unserer Seite, denn obwohl Air Berlin ein Billigflieger ist, können sich die Serviceleistungen und der Bordkomfort durchaus mit dem klassischer Fluggesellschaften messen bzw. übertreffen diese sogar.
Gesamtnote: 15 Punkte.
8. Flugsicherheit und Pünktlichkeit
Um optimale Flugsicherheit zu gewährleisten, besitzt airberlin eine der jüngsten Flotten Europas, wobei ganz besonders auf umweltschonende und sparsame Triebwerke geachtet wird. Insgesamt sind rund 55 Flugzeuge im Einsatz.
Für die meisten Flüge wird die seit 1998 gebaute Boeing 737-800 eingesetzt, eines der bewährtesten und sichersten Verkehrsflugzeuge überhaupt. Darüber hinaus wird neben den kleineren Modellen 400 und 700 neuerdings auch der Airbus A320 eingesetzt – das momentan modernste Mittelstreckenflugzeug weltweit.
Zum Thema Sicherheit: Als erste deutsche Ferienfluggesellschaft überhaupt führte airberlin freiwillig das Antikollisionssystem TCAS ein. Außerdem wurde die gesamte Flotte mit Defibrillationsgeräten ausgestattet, mit deren Hilfe der plötzliche Herztod verhindert werden kann.
Wie man sieht, wird Sicherheit bei airberlin ganz groß geschrieben, und gerade dieses Faktum kann nicht positiv genug bewertet werden.
Was die Pünktlichkeit angeht, so wurde bei STIFTUNG WARENTEST von gelegentlich vorkommenden Verspätungen berichtet, in anderen Tests dagegen wurde gerade die Pünktlichkeit von AIR BERLIN positiv betont.
Gesamtnote: 13.
9. Weitere Services
Gruppentarife:
Bei Gruppen ab mind. 10 Personen (ohne Babys) gibt es eine Gruppenermäßigung in Höhe von 3 Prozent auf den Gruppenflugpreis, ab 15 Personen sogar 5 Prozent. Für jede 21. gebuchte Person einer Gruppe erfolgt sogar eine Freiplatzverrechnung.
Spezialtarife für Kinder:
Für Kinder gibt es Ermäßigungen. Bis 2 Jahre gibt es eine Ermäßigung von 90 % auf den Nettoflugpreis, bis 12 Jahre gibt es eine Ermäßigung in Höhe von 33 % (zzgl. Steuern). Für Babys bis 12 Monate kann man kostenlos ein Babykörbchen in der ersten Reihe reservieren (gilt nicht für den Euro Shuttle).
Bitte beachten Sie: Kinder bis zu einem Alter von fünf Jahren dürfen nur in Begleitung eines mindestens 18 Jahre alten Reisenden fliegen. Sollte es sich beim Begleiter um Bruder oder Schwester handeln, so ist ein Mindestalter von 16 Jahren ausreichend.
Ticketloses Fliegen:
Nur-Flug-Gäste von airberlin können neuerdings das sog. AB-TIX nutzen. Dabei handelt es sich um eine Möglichkeit zum ticketlosen Fliegen, wobei die Reisedaten elektronisch gespeichert und an den Check-in am Flughafen übermittelt werden. Das hat für die Kunden den Vorteil, dass sie am Abflugtag nicht mehr zum Ticket-Schalter, sondern direkt zum Check-in gehen können, wo sie dann ihre Bordkarte erhalten. AB-TIX kann man bis 24.00 Uhr am Vortag des Abflugs buchen, wobei kurzfristige Buchungen im Internet sogar bis 2 Stunden vor Abflug möglich sind.
Bonusprogramme:
Auch bei airberlin gibt es ein Bonusprogramm – dabei handelt es sich um ein Vielfliegerprogramm namens Top Bonus. Hier können Meilen gesammelt werden mit Flügen, aber auch durch Mieten von Leihwagen, Hotelbuchungen und sogar durch Zahlungen mit der Air Berlin MasterCard. Hier muss positiv erwähnt werden, dass man zum Sammeln volle drei Jahre Zeit hat – keineswegs eine Selbstverständlichkeit (normal ist eine 2-Jahresfrist)! Es lohnt sich, denn bereits ab 7.500 gesammelten Meilen gibt es einen One-Way-Freiflug.
Darüber hinaus kann man sich mit den gesammelten Meilen für einen höheren Top Bonus-Status qualifizieren und dadurch von diversen Vorteilen profitieren (z.B. kostenlose Sitzplatzreservierungen und zusätzliches Freigepäck etc.).
Außerdem bietet airberlin im Rahmen des sog. „Business Travel“ spezielle Konditionen für Unternehmen und Geschäftsreisende.
Darüber hinaus können bei airberlin übrigens auch Hotels, Mietwagen und sogar Seereisen gebucht werden.
Gesamtnote: 13 Punkte.
10. Fazit
Pro:
Das Angebot von airberlin ist hervorragend und konnte uns wirklich auf ganzer Linie überzeugen. Dies gilt nicht nur für die gelungene Gestaltung der Webseite und die einfache Bedienbarkeit, sondern auch für die günstigen Preise. airberlin ist ein herausragendes Beispiel dafür, dass man auch für wenig Geld als Fluggast nicht auf umfangreiche Serviceleistungen an Bord des Flugzeugs verzichten muss – gerade dafür gibt es von unserer Seite ein ganz großes Lob. Auch der Check-in am Flughafen gestaltet sich angenehm unkompliziert. Unbedingt erwähnt werden sollte hier auch, dass gerade der Sicherheitsaspekt bei airberlin ganz groß geschrieben wird – schließlich hat das Unternehmen eine sehr junge Flotte und führte –ohne das dies vorgeschrieben wäre- als erste deutsche Ferienfluggesellschaft das Antikollisionssystem TCAS ein. Vorbildlich ist auch, dass die Preise bei airberlin äußerst übersichtlich aufgeschlüsselt werden – mit irgendwelchen versteckten Kosten braucht man hier als Kunde bestimmt nicht zu rechnen. Air Berlin fliegt zwar keine Reiseziele in Übersee oder ganz besonders exotischen Regionen an, aber dafür sind die klassischen Ferienziele im Mittelmeerraum und sämtliche wichtigen europäischen Metropolen im Angebot bestens vertreten. Eine tolle Billigfluggesellschaft, die nicht ohne Grund in zahlreichen Tests Spitzenpositionen belegte!
Contra:
Pünktlichkeit. Nach Angaben von Stiftung Warentest zeigten sich bei Air Berlin Flügen ab und zu Verspätungen, allerdings hielten sich die Verspätungen bei airberlin durchaus im Rahmen. Von anderen Testern z.B. wurde gerade die Pünktlichkeit von Air Berlin positiv bewertet. Nach Angaben von airberlin selbst (aus dem Jahre 2003) sollen 84,6 Prozent aller Flüge pünktlich gewesen sein.
Auf manchen Strecken sind einige andere Billigfluglinien etwas preisgünstiger, aber dafür profitiert man als airberlin Kunde vom guten Bordkomfort und von den tollen Serviceleistungen.
Gesamtnote: 13,5 Punkte.
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Website: www.airberlin.com
E-mail: serviceteam@airberlin.com
Tel: 901 116 402
Fax: 971 789 445
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